Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 августа 2026 года

Политика описывает обработку данных пользователей сайта LOZALOVE и покупателей услуги.

Какие данные обрабатываются оператором

• имя, email и телефон, указанные при оплате или обращении в поддержку;
• сведения о заказе и оплате, необходимые для исполнения договора и выдачи чека;
• технические данные доступа, которые могут фиксироваться хостинг-провайдером для безопасности и работоспособности сайта.

Цели обработки

• приём оплаты и направление электронного чека;
• предоставление доступа к оплаченной диагностике;
• поддержка пользователя, возвраты, безопасность сайта и исполнение требований закона.

Основания и действия

Основаниями служат заключение и исполнение договора, требования закона и согласие субъекта данных. В отношении полученных оператором данных возможны сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача уполномоченным обработчикам, блокирование и удаление.

Сервисы и размещение

Для оплаты используется Prodamus, а для размещения сайта — инфраструктура Timeweb Cloud в российской локации. Обработчики получают только те данные, которые необходимы для работы соответствующего сервиса. Анкета, расчёт и создание PDF выполняются на устройстве пользователя без серверного хранения ответов.

Срок хранения и защита

Контактные и платёжные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и требований бухгалтерского и налогового законодательства. Оператор не устанавливает срок хранения ответов анкеты, поскольку не получает их. Пользователь самостоятельно распоряжается скачанным PDF и может удалить его со своего устройства.

Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие, направив письмо оператору.